Política de Devolución: Cómo Cambiar o Devolver tus Productos

En Pirámide Home queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso simple y claro para que puedas realizar cambios o devoluciones de manera fácil y rápida.

¿Cuándo podés hacer un cambio o devolución?

• Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para gestionar cualquier devolución o cambio.
• Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

• Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales.
• Recordá llevar el ticket de compra o comprobante para validar la operación.
• Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución según corresponda.

2. Desde tu domicilio

• Si compraste online o no podés ir a la tienda, escribinos a [email protected].
• Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la logística.
• Te guiaremos paso a paso para que el proceso sea cómodo y seguro.

Requisitos para la devolución

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso ni daños.
• Debe conservarse en su embalaje original y con todos sus accesorios.
• El ticket o comprobante es obligatorio para validar la devolución.

¿Qué pasa después de la devolución?

• Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu cambio o devolución.
• Si corresponde devolución de dinero, se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
• En caso de cambio, te entregaremos el producto solicitado o te guiaremos para seleccionar otro.

Consejos para una devolución exitosa

• Revisá bien el producto al recibirlo.
• Conservá el ticket y embalaje original.
• Contactanos lo antes posible dentro del plazo de 15 días.

En Pirámide Home valoramos tu confianza y trabajamos para que tu experiencia sea siempre positiva. Si tenés dudas, no dudes en comunicarte con nosotros: estamos para ayudarte.